Empatia:

Muito cedo aprendi que não existem doenças, mas sim doentes. Cada indivíduo é único e assim deve ser entendido. Ouví-lo com atenção e carinho, colocar-se em seu lugar, obter sua confiança não com palavras, mas com postura e atitudes humanas, constituem a base fundamental para uma relação médico-paciente saudável e o sucesso de qualquer tratamento.